Trong quá trình sử dụng truyền hình cáp, nếu bị mất tín hiệu hoặc nhiễu, đề nghị quý khách báo cho Công ty theo các hình thức sau : 

• Số máy điện thoại trực (24/24): (0320) 3852020 - (0320) .6616242

• Số máy điện thoại trực giờ hành chính tại TP.Hải Dương: (0320) 3838127 - (0320) .3845305

• Số máy điện thoại trực giờ hành chính tại thị trấn Nam Sách: (0320) 3755899

• Số máy điện thoại trực giờ hành chính tại thị trấn Phú Thái: (0320) 3561234